Sklep internetowy jest dostępny w domenie ALERECE.PL i na odpowiednich podstronach po dokonaniu
rejestracji oraz jest prowadzony przez Sprzedawcę.
Wprzypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze
Sprzedawcą używając następujących danych kontaktowych:

⮚
numer telefonu: 796 008 413

⮚
adres e-mail: kontakt@alerece.pl

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu poczty
elektronicznej, telefonicznie i osobiśćie. Środki elektroniczne te
gwarantują zachowanie pisemnej korespondencji (forma dokumentowa) pomiędzy
Klientem a Sprzedawcą z zachowaniem daty i godziny, spełniają wymogi
trwałego nośnika oraz umożliwiają szybkie i efektywne kontaktowanie się
Klienta ze Sprzedawcą.
Zasady korzystania oraz składania i dostarczania
Zamówień ustalania i płatności Ceny sprzedaży Towarów, zawierania
Umów Sprzedaży Towarów, uprawnień Klienta do odstąpienia od Umowy oraz
dokonywania reklamacji w ramach Sklepu określa niniejszy regulamin.
Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie Klientowi lub Użytkownikowi Regulamin przed
rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego. Klient może utrwalić
treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym
nośniku lub wydruk.
Warunkiem skorzystania ze Sklepu oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja
postanowień niniejszego regulaminu. Klient poprzez jego akceptację wyraża
zgodę na wszystkie postanowienia oraz oświadcza, iż je zrozumiał i
zobowiązuje się ich przestrzegać.
Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność świadczenia z Umową.
Dla uniknięcia wszelkich wątpliwości przesłanie przez Klienta Zamówienia
poczytuje się za złożenie oferty w rozumieniu art. 66 i 66¹Kodeksu
cywilnego, której treść uzupełniają postanowienia Regulaminu, a Umowa zostaje zawarta z chwilą
wysłania drogą elektroniczną Klientowi oświadczenia Sprzedawcy o przyjęciu
Zamówienia.
Informacje o Towarach podane na stronach
internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz
ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie
zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
W ramach korzystania ze Sklepu zabrania się dostarczania informacji o
charakterze bezprawnym oraz w szczególności zabrania się:

a) rozsyłania i umieszczania w ramach Sklepu spamu;

b) dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w
szczególności w ramach formularzy znajdujących się w Sklepie.

Nakazuje
się:

a) Korzystanie ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami
prawa;

b) Korzystanie ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;

c) Korzystanie z wszelkich treści zamieszczonych na podstronach
internetowych Sklepu wyłącznie w celu osobistego użytku, zgodnie z udzieloną
licencją (jeśli taka została udzielona).

Nie jest dopuszczalne wykorzystanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w
celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes
Sprzedawcy. W szczególności nie jest dozwolona odsprzedaż Towarów osobom
trzecim zamówionych za pośrednictwem Sklepu bez zgody Sprzedawcy.
Użyte w niniejszym Regulaminie zwroty z wielkiej litery mają znaczenie nadane im
w § 3 Regulaminu.
Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając
niepoprawnych danych osobowych.
W celu usunięcia Konta Klienta należy pisemnie lub za
pośrednictwem poczty elektronicznej poinformować Sklep o woli jego
usunięcia.
Pozostałe definicje, procedury, obowiązki i
uprawnienia wynikające z aktu o usługach cyfrowych (DSA) zostały opisane w
§20 niniejszego regulaminu i są jego integralną częścią. [2]

§2 DEFINICJE

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

Sprzedawcą i administratorem Państwa
Danych jest Firma:

Alina Posokhova

Ul. Słowiańska 38EF/U14, 61-664

NIP 9721328221 Regon 522316495

Wpisana do Centralnej Ewidencji przez Ministrwa
Właściwego Do Spraw Gospodarki

1. Klient lub Użytkownik– osoba fizyczna, osoba prawna lub
jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne
przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca
zakupów za pośrednictwem Sklepu.

2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w
ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca dokonujący
zamówienia Towarów związanych z prowadzoną przez niego działalnością
gospodarczą, ale nie mających dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art.
7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵, art. 556⁴,
art. 556⁵ ustawy Kodeks cywilny.

4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i
jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje
zdolność prawną, wykonująca we własnym
imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu, a nie jest
Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

5. Konto – konto Klienta lub Użytkownika założone na platformie
internetowej Sklepu.

6. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu, określający także warunki korzystania z usług
świadczonych przez Sprzedawcę, w tym Usługi pośredniej, regulujący stosunki
pomiędzy Sprzedawcą, jako dostawcą Usługi pośredniej a Odbiorcą usług, o których
mowa w §20 Regulaminu.

7. Sklep Internetowy lub Sklep – sklep internetowy dostępny pod
adresem HTTPS:\\ALERECE.PL oraz
na odpowiednich jego podstronach, za pośrednictwem którego Klient może
dokonywać Zamówień i zakupów określonych Towarów.

8. Towar – rzeczy ruchome zakupione lub dostępne w Sklepie. Towary
są sprzedawane odpłatnie, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.

9. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na:
wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci
cyfrowej, albo wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały
przesłane lub wytworzone przez Klienta lub innych użytkowników tej usługi, albo
inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.

10. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

11.
Umowa Sprzedaży lub Umowa – umowa sprzedaży Towaru i/lub dostarczenia Treści
cyfrowej lub Usługi cyfrowej zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za
pośrednictwem Sklepu, na mocy której Sprzedawca przenosi lub zobowiązuje się do
przeniesienia własności Towarów na Klienta i/lub do dostarczenia Treści
cyfrowej lub Usługi cyfrowej, w tym każdą umowę, której przedmiotem są zarówno
towary, jak i usługi.

12.
Umowa o świadczenie usług – oznacza każdą umowę inną
niż umowa sprzedaży Towarów, na mocy której Sprzedawca świadczy lub zobowiązuje
się do świadczenia usługi, w tym Usługi cyfrowej i Usług pośrednich, na rzecz Klienta.

13. Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Klientem w ramach
Sklepu lub Serwisu, bez
jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub
większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia
umowy włącznie.

14. Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające
bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży i spełnienia świadczenia na rzecz
Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

15. Formularz zamówienia – formularz Sklepu, za pomocą którego,
Klient może złożyć Zamówienie i zrealizować Umowę Sprzedaży.

16. Operator płatności – AUTOPAY S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, NIP 5851351185 |
KRS 0000320590

17. Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o
podatku
od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami
prawa.

18. Płatność – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem
dostępnych w Sklepie sposobów płatności internetowych lub wpłata przy odbiorze
Towaru- w zależności od wybranej formy płatności i zamówionego Towaru.

19. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, która
Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Treść cyfrową, Usługę cyfrową lub
Towar, a w odniesieniu do Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej – także cyfrowe
odwzorowanie wartości.

20. Serwis – zespół współpracujących ze
sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i
przechowywanie, a także wysyłanie
i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla
danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet), w tym obejmuje także Stronę lub jej część, Sklep lub
jego część, oraz aplikacje w tym aplikacje mobilne i inne usługi Sprzedawcy,
Media społecznościowe i kanały Sprzedawcy funkcjonujące w ramach tychże Mediów.

21. Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie
i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do
Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, lub w celu korzystania z nich. Minimalne
wymagania techniczne zostały wskazane przez Sprzedawcę w niniejszym
regulaminie.

22. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami
ustawowo wolnymi od pracy.

23. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o
prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 poz. 2759 ze zm.), dalej jako Ustawa.

24. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. 2023
poz. 1610), dalej jako Kodeks cywilny.

25.
RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu
Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony
osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne
Rozporządzenie o Ochronie Danych).

26. DSA – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065
z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz
zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).

27. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018
r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2019, poz. 1781 z późn. zm.).

28. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca
2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020, poz. 344 z późn.
zm.), dalej jako UŚUDE.

29.
Ustawa Prawo telekomunikacyjne
– ustawa z
dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2024, poz. 34 z późn.
zm.), dalej jako Prawo Telekomunikacyjne.

30.
Ustawa o prawie autorskim i
prawach pokrewnych – ustawa z dnia 4
lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r.
poz. 2509), dalej jako Prawo autorskie.

§3 MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE

Klient
może korzystać z udostępnionych funkcji Sklepu internetowego w sposób
zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób
niezakłócający funkcjonowania Sklepu internetowego oraz innych Klientów.
Do skorzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu
oraz składania Zamówień na Towary potrzebne są:

a)
dostęp do Internetu z umożliwiającego to urządzenia typu komputer
stacjonarny, laptop, inne urządzenie przenośne, w tym także sprzęt
umożliwiający komunikację i wypełnianie niezbędnych formularzy w ramach Sklepu,
np. sprawna klawiatura;

b)
odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej
obsługująca m.in. pliki typu cookies, np. Internet Explorer, Opera, Mozilla
Firefox, Safari, Google Chrome oraz umożliwiająca przeglądanie stron
internetowych;

c)
aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail (Sprzedawca
zaleca, aby Klient sprawdził, czy maile z domeną sprzedawcy z jego adresu
e-mail nie trafiają do skrzynki „spam”, „oferty” lub innej niż „główne
/odebrane”. Sprzedawca nie ma na to wpływu i jest to zależne od ustawień
skrzynki e-mail Klienta i/lub dostawcy używanej skrzynki e-mail).

Sprzedawca zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu
pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i
informacji przez Klientów oraz przez nieuprawnione osoby trzecie.
Sprzedawca
podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego
funkcjonowania Sklepu, m.in. korzysta z odpowiednich narzędzi, które mają
to umożliwić, albo usług podmiotów trzecich.

§4 TOWARY I/LUB TREŚCI CYFROWE LUB USŁUGI
CYFROWE DOSTĘPNE W SKLEPIE

1. W Sklepie dostępne są
następujące Towary:,

a) Pierogi oraz dania mrożone ,

b) Usługi Cateringowe ,

2.
W ofercie Sklepu są również Towary wykonywane na indywidualne zamówienie
Klienta.

3. Klient chcący dokonać
indywidualnego Zamówienia, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem
e-mail wskazanym w niniejszym Regulaminie.

4. Po uzgodnieniu parametrów i
cech Towaru z Klientem zostanie on przygotowany na jego indywidualne
zamówienie.

5. Proces zamówienia Towaru
indywidualnego zostanie uzgodniony odrębnie z Klientem.

6. Sprzedawca zwraca uwagę na
kwestie wyłączenia prawa do odstąpienia od Umowy w przypadku Towarów na
indywidualne zamówienie, które to są opisane w niniejszym regulaminie.

7. Sprzedawca w ramach Sklepu
może także udostępniać Treści lub Usługi cyfrowe nieodpłatne np. możliwość
zapisu na newsletter [3] czy
prowadzenie Konta Klienta.

8. Dostarczenie Treści cyfrowych
lub Usług cyfrowych nieodpłatnych odbywa się na zasadach opisanych w niniejszym
regulaminie, a dotyczących Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych odpłatnych
i/lub dostępnych w Sklepie albo według zasad opisanych w odrębnym regulaminie
lub usług lub na odrębnej podstronie dotyczących tych treści. Treści cyfrowe
lub Usługi cyfrowe nieodpłatne mogą zostać udostępnione użytkownikowi lub
Klientowi także odpłatnie na zasadach opisanych w odrębnym regulaminie lub w opisie
tych treści lub usług. [4]

Sprzedawca
dokłada wszelkich starań, aby Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe były
zgodne z najwyższymi standardami, a tym samym z Umową zawartą z Klientem.
W tym celu dba o ich jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność,
interoperacyjność, dostępność wsparcia technicznego, właściwy i konkretny
opis oferty oraz zapewnia ich aktualizacje, jeśli jest to konieczne i
wymagane przepisami prawa czy rozwijającą się technologią, albo chce
poprawić ich jakość.

§5 PRZEDSPRZEDAŻ TOWARÓW, TREŚCI CYFROWYCH
LUB USŁUG CYFROWYCH

1. Sprzedawca może również
prowadzić przedsprzedaż wybranych Towarów.

2. Przedsprzedaż umożliwia
złożenie Zamówienia przed premierą (sprzedażą dostępnych Towarów w Sklepie)
Towarów w cenie specjalnej, zazwyczaj niższej niż cena docelowa.

3. Przedsprzedażą mogą zostać
objęte Towary nowe i cechujące się małą dostępnością, lub takie, które dopiero
ukażą się w Sklepie.

4. Przedsprzedaż może być łączona
z innymi promocjami.

5. Zakupione podczas
przedsprzedaży Towary są realizowane (np. dodawane na Konto Klienta) w
kolejności dokonanych Zamówień.

§6 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ NA TOWARY

Klient
może dokonać zakupu Towaru poprzez jego wybór z poziomu odpowiedniej
podstrony Sklepu. Klient może dokonać wyboru wśród różnych wariantów
Towaru w różnych cenach (o ile taka możliwość jest wyraźnie wskazana w
opisie Towaru).
Po
dokonaniu wyboru Towaru, celem dokonania zakupu Klient powinien podejmować
kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu. Klient powinien w pierwszej kolejności
kliknąć w przycisk „Dodaj do koszyka” pokazany wraz z ceną i opisem
Towaru, w wyniku czego wybrany Towar zostanie dodany do koszyka
zakupowego. Następnie, może dokonać dalszych zakupów lub kliknąć w
przycisk „Zobacz koszyk” lub kliknąć w ikonę koszyka znajdująca się ponad
produktem, a następnie kliknąć w przycisk „Przejdź do płatnośći” i
sfinalizować zakup na kolejnej stronie.[5] Ważne! Jako iż produkt
jest mrożony dostarczamy tylko na terenie miasta Poznań. Klient podczas
składania zamówienia zobowiązany jest do wyboru odpowiedniej strefy dla
jego adresu. Ponadto wszystkie dostwy realizowane są tego samego dnia w
godzinach 17:00 – 19:00.
Klient ma możliwość
wpisania kodu rabatowego, jeśli taki posiada w polu o nazwie „Kody
rabatowe”. Następnie, po wpisaniu kodu rabatowego i kliknięciu w przycisk
„Aktywuj” cena odpowiednio ulegnie modyfikacji. Klient może też wpisać kod
rabatowy w kolejnym kroku, tj. składania Zamówienia. [6]
Klient
może następnie przeliczyć koszty koszyka i przejść do płatności poprzez
kliknięcie przycisku „Przejdź do kasy”.
Celem
złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzach
następujących danych:

a)
imienia i nazwiska oraz opcjonalnie nazwy firmy,

b)
adresu (kraj, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto),

c)
numeru telefonu,

d)
adresu e-mail,[7]

e)
akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie okienka. Akceptacja jest
niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia.

f)
wyrażenie zgody na realizację zamówienia przez Sklep poprzez kliknięcie
przycisku „Kupuję i płacę”, [8] który
wskazuje na konieczność zapłaty za Zamówienie.[9]

Klient może wskazać także
inny adres do wysyłki poprzez zaznaczenie checkboxa „Wysłać na inny
adres?” i wskazanie właściwych danych po przekierowaniu
na odpowiednią podstronę. [10]
Klient może także
opcjonalnie złożyć uwagi do Zamówienia, np. dodatkowe informacje o
dostarczeniu przesyłki. [11]
W
procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru
co do formy płatności za zamówione Towary, z obecnie dostępnych w Sklepie.
W
trakcie składania Zamówienia – do
momentu kliknięcia w przycisk „Kupuję
i płacę” – Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych
osobowych oraz danych w zakresie wybranych przez siebie Towarów, jak
również co do formy płatności.[12]
Klient
dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję
i płacę”, [13] ma świadomość, iż
zawarcie Umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy
zapłaty.
Klient
w celu otrzymania faktury VAT powinien, przed wysłaniem Zamówienia do
Sprzedawcy, zadeklarować w momencie dokonywania zakupu, że nabywa Towary
jako Przedsiębiorca i podać w tym celu odpowiednie dane (w szczególności
numer NIP).
Wysłanie
przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia
ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.
Klient
dokonuje zapłaty poprzez wybór jednej z form płatności, dostępnej w
Sklepie, a następnie dokonuje wpłaty.
Fakt dokonania zakupu
potwierdzony jest e-mailem wysłanym na adres mailowy podany przez Klienta
w formularzu Zamówienia.[14] Klient jest
zobowiązany podać prawidłowy adres e-mail, w szczególności niezawierający
literówek czy błędów, co uniemożliwi kontakt z klientem bez winy
Sprzedawcy.
Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania
przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 13 niniejszego
paragrafu oraz po potwierdzeniu Zamówienia. Umowa Sprzedaży zostaje
zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.
Sprzedawca
zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zamówienia w przypadku:

a)
nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak
wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia – w tym celu skontaktuje
się z Klientem co może wydłużyć czas realizacji Zamówienia),

b)
nieotrzymania wpłaty w terminie 1
dni [15] od
dnia złożenia Zamówienia (w przypadku opcji przedpłaty).

16. W
wypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w terminie, o którym mowa w
§6 ust. 15 lit. b) Regulaminu, Sprzedawca wyznacza Klientowi dodatkowy termin
na dokonanie płatności i informuje o nim Klienta na trwałym nośniku. Po
bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca jest uprawniony odstąpić od Umowy
sprzedaży. W wypadku bezskutecznego upływu drugiego terminu na dokonanie
płatności, Sprzedawca prześle Klientowi na trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu
od umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.

§7 CENY TOWARÓW I FORMY PŁATNOŚCI

Ceny
podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto
(uwzględniają podatek VAT lub inne podatki, jeśli są wymagane przez
przepisy prawa np. podatek akcyzowy).[16]
Sprzedawca nie stosuje mechanizmów indywidualnego dostosowywania
cen w Sklepie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji

3.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów prezentowanych w
Sklepie, wprowadzania nowych Towarów, wycofywania Towarów, przeprowadzania
promocji i dawania rabatów, a także czasowego oferowania Towarów, Treści
cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu
na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek
ze zmian. Szczegóły i czas trwania zawsze zawarte są w opisie danego Towaru.

4. Czas trwania każdej promocji
jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują się. Szczegóły promocji zawarte
są w jej opisie na stronie lub podstronach Sklepu albo w regulaminie danej
promocji.

5. W każdym przypadku
informowania o obniżeniu ceny Towaru, [17]
obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia również informację o
najniższej cenie danego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed
wprowadzeniem obniżki.

6. Jeżeli dany Towar jest oferowany do sprzedaży
w Sklepie internetowym w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o
obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia również informację o najniższej cenie
danego Towaru, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego
Towaru w sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

7. W przypadku Towarów, które
ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności, obok informacji
o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia informację o cenie sprzed pierwszego
zastosowania obniżki, z zastrzeżeniem, że terminy, o których mowa w ust. 5 i 6,
nie mają zastosowania.

8. Sprzedawcanie nie korzysta z narzędzi zewnętrznych dostawców, aby
zrealizować wymagania w zakresie cen, promocji i obniżek oraz ich prezentacji
na stronie i podstronach Sklepu.

4. W przypadku płatności
elektronicznych Towar zostanie wysłany po otrzymaniu i zaksięgowaniu przelewu/
płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy. To samo dotyczy Treści cyfrowych lub
Usług cyfrowych odpłatnych, jeśli są oferowane w ramach Sklepu.

5. Do każdego Zamówienia
wystawiany jest dowód zakupu [18] tj.
paragon lub faktura (imienna lub na firmę, jeśli zostały podane dane firmy i
Klient zgłosi Sprzedawcy chęć otrzymania faktury w ten lub inny skuteczny
sposób) w wersji elektronicznej, która zostaje przesłana do Klienta
automatycznie, na co Klient niniejszym wyraża zgodę.

6. Jeżeli Klient potrzebuje
wystawienia faktury VAT EU, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą podając
swój numer Zamówienia oraz dane do faktury. W przypadku błędnego wystawienia
faktury zostanie wystawiona faktura korekta.

7.
Klient może
wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary

8.
Przelewem
elektronicznym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy
za pośrednictwem systemu AUTOPAY.pl – na przelewie w polu „Tytułem”
prosimy podać co najmniej numer Zamówienia;

9.
Kartą
płatniczą, za pośrednictwem operatora kart płatniczych VISA, MASTERCARD
Autoryzacja
i przetwarzanie danych osobowych odbywa się za pośrednictwem; AUTOPAY.PL

10.
Przelewem
natychmiastowym BLIK za pośrednictwem AUTOPAY.pl

11.
Za pomocą
aplikacji VISA Mobile za pośrednictwem AUTOPAY.pl

12.
Za pomocą
aplikacji GooglePay za pośrednictwem AUTOPAY.pl

§8A DOSTAWY TOWARÓW – KOSZTY, FORMY I TERMINY

1. Dostawa towaru nastąpi w tym samym dniu roboczych jeśli zamówienie zostało
złożone do godziny 17:00.

2.
Dostawa odbywa się za pomocą odpowiednio przystosowanego transportu
własnego na terenie miasta Poznań

3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod wskazany w Formularzu Zamówienia
adres wysyłki.

4. Dostawy odbywają się w dni robocze codzinnie z wyłączeniem dni ustwowo
wolnych.

5. Koszty dostaw podane są w
momencie składania Zamówienia i przeliczania koszyka. Klient może się z nimi
zapoznać przed dokonaniem Zamówienia.
Ceny Towarów nie zawierają cen dostawy, które doliczane są zgodnie z aktualnym
cennikiem Sklepu i/lub dostawców tych usług.[19]

6. Klient jest zobowiązany do
wyboru odpowiedniej dzielnicy miasta Poznań w celu naliczenia opłaty za
dostawę. W przypadku wyboru złej dzielncy sprzedający doliczy brakujący koszt.

7. W przypadku wyboru przez Klienta płatności w formie przedpłaty czas
wysyłki Towaru liczy się od dnia uznania wpłaty na rachunku bankowym
Sprzedawcy.

8. Jeżeli przy zakupie Klient wybiera płatność w formie przedpłaty to
zobowiązuje się do niezwłocznej wpłaty środków na rachunek bankowy Sprzedawcy.
W razie braku wpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy w terminie 1 dnia [20] roboczyego od dnia złożenia
Zamówienia w Sklepie (z wyłączeniem sobót, niedziel i innych dni ustawowo
wolnych od pracy), Zamówienie ulega anulowaniu.

9. Przyjmuje się, że dzień zapłaty, to dzień uznania płatności na rachunku
bankowym Sprzedawcy.

10. W przypadku nieobecnośći
klienta pod wskazanym adresem dostawca skontatuje się z klientem w celu
ustalenia godziny dostawy. W przypadku gdy klient nie odbierze telefonu towar
wróci do sklapu i zostanie przechowany w odpowiednich warunkach do czasu
zgłoszenia się klienta.

11. Ponowna wysyłka Towaru
niepodjętego z winy Klienta, następuje po dokonaniu przez niego zapłaty kosztów
ponownej dostawy.

§8B DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG
CYFROWYCH

1.
Sprzedawca dostarcza Klientowi Treść cyfrową lub Usługę cyfrową
niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że coś innego zostało wyraźnie zawarte w
opisie lub ofercie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej. [21] Dotyczy
to przede wszystkim usługi newsletter dostępnej w ramach Sklepu i pozostałych
usług lub treści, które są opisane w niniejszym regulaminie.

2.
Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Treść cyfrowa lub
środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Treści cyfrowej lub pobranie treści
cyfrowej, zostały udostępnione Klientowi lub fizycznemu lub wirtualnemu
urządzeniu, które Klient wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Klient lub
takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp.

3.
Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Klient lub
fizyczne lub wirtualne urządzenie, które Klient wybrał samodzielnie w tym celu,
uzyskali do niej dostęp.

4.
Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail, w której zamieszcza
klikalny, aktywny link do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej wraz z instrukcją,
lub dostarcza instrukcję pobrania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej (np. z
poziomu Konta Klienta) w zależności od cech i charakteru Treści cyfrowej lub
Usługi cyfrowej, a także możliwości systemowych. Umowa Sprzedaży zostaje
zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.

5.
W przypadku, gdy Klient poda nieprawidłowy e-mail, wpisze go błędnie
albo nie zapewni warunków dostarczalności wiadomości e-mail zgodnie z
Regulaminem, ponosi odpowiedzialność za brak dostarczenia Zamówienia Treści
cyfrowej lub Usługi cyfrowej. Zalecane jest, aby skontaktował się ze Sprzedawcą
celem wyjaśnienia sprawy i doprowadzenia do dostarczalności Treści cyfrowej lub
Usługi cyfrowej.

§9 ZMIANY I
AKTUALIZACJE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH [22]

Sprzedawca
przez czas dostarczania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarcza
Klientowi aktualizacje i informuje o konieczności ich dokonania. Klient
powinien dokonywać okresowych aktualizacji także urządzeń, z których
korzysta, aby możliwe było korzystanie z Treści cyfrowych i Usług
cyfrowych dostarczanych przez Sprzedawcę. Sprzedawca nie ponosi
odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z
Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:

a) poinformował Klienta o
aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;

b) niezainstalowanie lub
niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji
instalacji dostarczonej przez Sprzedawcę.

Sprzedawca
może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która nie jest
niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową z następujących
uzasadnionych przyczyn:

a) zmiany technologii związane z
Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową,

b) zmiany w prawie lub
dostosowanie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych do przepisów prawa, czy innych wytycznych
związanych z obowiązującym prawem,

c) zmiany stylistyczne nie mające
charakteru merytorycznego ale podnoszące jakość Treści cyfrowych lub Usług
cyfrowych,

d) zmiany w obszarze prowadzenia
działalności gospodarczej Sprzedawcy, w tym wyłączenia lub wprowadzenia nowych
usług czy Towarów.

Sprzedawca
nie może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanych
w sposób jednorazowy.
Wprowadzane
przez Sprzedawcę zmiany nie wiążą się z żadnymi kosztami po stronie
Klienta.
Jeśli
zmiany miałyby istotnie i negatywnie wpłynąć na dostęp Klienta do Treści
cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub na korzystanie z nich, Sprzedawca
poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem o właściwościach i
terminie dokonania zmiany oraz o prawie do wypowiedzenia Umowy bez
zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany
lub poinformowania o zmianie (jeśli nastąpiło to później niż ta zmiana).
Sprzedawca
może zapewnić Klientowi uprawnienie do zachowania Treści cyfrowych lub
Usług cyfrowych bez dodatkowych kosztów w stanie niezmienionym.
Sprzedawca
informuje Klienta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanych zmianach,
zazwyczaj poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail Klienta
podany przy składaniu Zamówienia, z odpowiednim wyprzedzeniem. Klient jest
uprawniony przekazać Sprzedawcy inny adres e-mail, kontaktując się z nim
na dane podane w niniejszym regulaminie.

§10 USŁUGI CYFROWE – ZAWARCIE UMOWY, KONTO
KLIENTA, NEWSLETTER

1. Za pośrednictwem Sklepu,
Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta Usługi cyfrowe w postaci umożliwienia
Klientowi zawarcia Umowy ze Sprzedawcą drogą elektroniczną. Usługa ta
świadczona jest nieodpłatnie, w ramach ceny zapłaconej z tytułu złożenia
Zamówienia.

2. Sprzedawca świadczy również na
rzecz Klienta usługę w postaci dostarczania newslettera, jeśli Klient wyraził
na nią zgodę. Szczegóły dotyczące wysyłki newslettera, zapisu, rezygnacji z
jego otrzymywania opisane zostały w polityce prywatności lub w odrębnym regulaminie
dotyczącym tej usługi dostępnym w ramach Sklepu. [23] [24]

3. Sprzedawca świadczy również na
rzecz Klienta usługę polegającą na rejestracji
i utrzymywaniu Konta oraz zapewnianiu Klientowi dostępu do Konta za pomocą
logowania, jeżeli Klient zdecydował się takie konto założyć. Usługa ta
świadczona jest na rzecz Klienta w ramach ceny zapłaconej za dany Towar, Treść
cyfrową lub inną Usługę cyfrową.[25]

4. W celu utworzenia Konta,
niezbędne jest spełnienie przez Klienta następujących wymagań:

a) posiadanie dostępu do sieci Internet,

b) posiadanie aktywnego konta e-mail, poprawnie
skonfigurowanego zgodnie z pozostałymi wymaganiami niniejszego regulaminu,

c) unikanie wtyczek typu AdBlock lub tym podobne, które
mogą zakłócać prawidłowe funkcjonowanie Sklepu i korzystania z niego oraz z
Usługi cyfrowej.

5. W celu założenia
indywidualnego Konta Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny i
zaakceptować Regulamin, a następnie złożyć Zamówienie.

6. Na podany przez Klienta adres
e-mail zostaną przesłane informacje związane z założeniem Konta oraz link
aktywacyjny umożliwiający ustalenie hasła. Po kliknięciu w niego i ustaleniu
indywidualnego hasła Konto zostaje utworzone, a Klient może z niego korzystać.

7. Utworzenie indywidualnego
Konta jest konieczne do korzystania z Towarów a także wskazanych Treści
cyfrowych lub Usług cyfrowych. [26]

8. Z chwilą dokonania skutecznej
rejestracji Konta umowa o dostarczenie nieodpłatnej usługi cyfrowej polegającej
na utworzeniu i prowadzeniu oraz utrzymaniu Konta Klienta zostaje zawarta na
czas nieokreślony.

9. Klient loguje się do Konta
poprzez adres e-mail lub login oraz hasło. W każdej chwili może też wygenerować
nowe hasło w przypadku zapomnienia lub utracenia poprzedniego.

10. W celu zapewnienia
bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem ze
Sklepu Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne służące
zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby
nieuprawnione. Należą do nich chociażby:
stosowanie antywirusów, wsparcia pomocy technicznej, odpowiednich zabezpieczeń
technicznych narzędzi, z których korzysta i inne tym podobne. [27]

11. Sprzedawca nie ponosi
odpowiedzialności za brak zgodności Usługi cyfrowej z umową w zakresie, w jakim
poinformował Klienta o wymogach związanych z korzystaniem z usługi cyfrowej
przed zawarciem umowy o świadczenie usług cyfrowych w przypadku gdy Klient nie
spełnia tychże wymogów.

12. Sprzedawca podejmuje działania
w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania. Klient jest uprawniony
poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w
funkcjonowaniu Sklepu.

13. Zabronione jest udostępnianie
danych Konta Klienta osobom trzecim oraz zakładanie kilku Kont przez jednego
Użytkownika.

14. W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może
wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi cyfrowej i usunąć Konto
Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień w każdym czasie z
zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z zachowaniem praw nabytych przez
Klienta przed rozwiązaniem umowy.

15. W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może
wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta
Klienta i usunąć Konto Klienta lub pozbawić go prawa do składania
Zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, z ważnych powodów, w przypadku istotnego
i rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, tj. w
szczególności w przypadku, gdy Klient korzysta ze Sklepu i Konta w sposób
niezgodny z przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu i niezgodnie z
dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Konta i Sklepu, w sposób uciążliwy
dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy, kopiuje Towary, Treści cyfrowe i
Usługi cyfrowe Sprzedawcy lub udostępnia je podmiotom trzecim bez zgody
Sprzedawcy, podaje Sprzedawcy dane niezgodne z rzeczywistym stanem prawnym,
nieprawidłowe, niedokładne lub naruszające prawa osób trzecich, lub też narusza
lub próbuje naruszyć zabezpieczenia techniczne Sklepu i Konta w celu
niedozwolonego uzyskania dostępów do jego zasobów.

16. Klient może rozwiązań Umowę o
świadczenie Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta w każdym
czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia lub w trybie
natychmiastowym z ważnych powodów.

17. Z kolei, w przypadku
odstąpienia od umowy przez Klienta Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi
dalsze korzystanie z Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta, w
szczególności przez uniemożliwienie mu dostępu do tej Usługi cyfrowej lub przez
zablokowanie Konta Klienta.

18. Wskutek usunięcia Konta przez
Sprzedawcę Klient traci dostęp do wszystkich zasobów dostępnych uprzednio na
jego Koncie.

19. W celu usunięcia Konta Klient
może samodzielnie skasować istniejące Konto lub skontaktować się w tym celu ze
Sprzedawcą drogą elektroniczną na dane zawarte w niniejszym regulaminie.

20. Sprzedawca informuje, że
usunięcie Konta Klienta może utrudnić lub uniemożliwić Klientowi korzystanie z Usługi
cyfrowej, np. śledzenie historii zamówień.

§11A PROCEDURA REKLAMACJI DOTYCZĄCA TOWARÓW

1.
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niezgodność z Umową Sprzedaży
Towarów zakupionych przez Klienta, a także stosownie do przepisów Ustawy o
prawach konsumenta.

2. Sprzedawca ponosi
odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego
dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin
przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników
prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.

3. Sprzedawca może dokonać
wymiany Towaru, gdy Klient żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy
Towaru, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z
Umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby
nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub
wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia
Towaru do zgodności z umową.

4. Przy ocenie nadmierności kosztów
uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku
zgodności Towaru z Umową, wartość towaru zgodnego z Umową oraz nadmierne
niedogodności dla Klienta powstałe wskutek zmiany sposobu lub odmowy
doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.

5. Jeżeli Towar jest niezgodny z
Umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od
Umowy, gdy:

a) Sprzedawca odmówił
doprowadzenia towaru do zgodności z Umową zgodnie z ust. 3 niniejszego
paragrafu;

b) Sprzedawca nie doprowadził towaru
do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został
poinformowany przez Klienta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych
niedogodności dla Klienta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim
Klient go nabył.

c) brak zgodności Towaru z Umową
występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z
Umową;

d) brak zgodności Towaru z Umową
jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy;

e) z oświadczenia Sprzedawcy lub
okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową
w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

6. Sprzedawca zwraca Klientowi
kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie
później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o
obniżeniu ceny.

7. Klient nie może odstąpić od
umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że
brak zgodności Towaru z Umową jest istotny.

8. Sprzedawca dokonuje naprawy
lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez
Klienta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta,
uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim Klient go nabył. Koszty
naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu,
robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. Klient udostępnia Sprzedawcy Towar
podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Klienta Towar na swój
koszt. Przedsiębiorca zawodowy jest zobowiązany dostarczyć Towar na swój koszt
do Sprzedawcy.

9. Jeżeli brak zgodności z Umową dotyczy jedynie
niektórych Towarów dostarczonych na podstawie Umowy Klient może odstąpić od
Umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych
Towarów nabytych przez Klienta wraz z Towarami niezgodnymi z Umową, jeżeli nie
można rozsądnie oczekiwać, aby Klient zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary
zgodne z Umową.

10. W razie odstąpienia od Umowy
Klient niezwłocznie zwraca Towar Przedsiębiorcy na jego koszt. Przedsiębiorca
zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

11. Reklamacja powinna zawierać
dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię i nazwisko, adres do
korespondencji, adres e-mail), przedmiot reklamacji (np. rodzaj
i datę wystąpienia wady) oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku
otrzymania niekompletnej reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej
uzupełnienia.

12. Reklamacja powinna zostać
przesłana na adres e-mail Sprzedawcy podany w niniejszym regulaminie.

13. Sprzedawca ustosunkuje się do
kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji i
poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu na adres e-mail składającego
reklamację lub w ten sam sposób, w który skontaktował się z nim Klient albo
inny, uzgodniony z Klientem sposób.

14. Sprzedawca będzie przetwarzał
dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia reklamacji i zgodnie z polityką
prywatności.

15. Klient może skorzystać z
formularza reklamacji stanowiącego załącznik do niniejszego regulaminu, może
także skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie
co zalecamy w celu zgłoszenia reklamacji i uzyskania informacji na temat
procesu jej rozpatrzenia.[28]

16. W przypadku Klienta będącego
Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta koszty reklamacyjne ponosi
Sprzedawca, w szczególności koszty dostarczenia Towaru do Sprzedawcy, jak i
ponownego odesłania go do Klienta przez Sprzedawcę.

17. Sprzedawca ponosi
odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego
dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin
przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników
prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że
brak zgodności Towaru z Umową, który ujawnił się przed upływem 2 lat od chwili
dostarczenia Towaru istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie
udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru
lub charakterem braku zgodności Towaru z Umową. Sprzedawca nie może powoływać
się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Towaru z Umową jeżeli brak
ten podstępnie zataił.

18. Zapisy niniejszego paragrafu
odnoszą się do Konsumenta i do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§11B PROCEDURA
REKLAMACJI DOTYCZĄCA TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH [29]

1. Sprzedawca ponosi
odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej
dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich
dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, stosownie do
przepisów Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca dokłada wszelkich
starań, aby Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe były zgodne z Umową i aby Klient
mógł z nich korzystać zgodnie z Umową. W tym celu informuje w sposób jasny i
zrozumiały w niniejszym regulaminie Klienta o wszelkich istotnych wymaganiach,
również po stronie Klienta.

3. Jeżeli Treść cyfrowa lub
Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może żądać doprowadzenia do ich
zgodności z Umową.

4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia
Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie
do zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo
wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

5. Sprzedawca doprowadza Treść
cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w
której Sprzedawca został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z Umową,
i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając ich charakter oraz
cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi
cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Sprzedawca.

6. Jeżeli Treść cyfrowa lub
Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może złożyć oświadczenie o
obniżeniu ceny (jeśli były to usługi odpłatne) albo odstąpieniu od Umowy, gdy:

a) doprowadzenie do zgodności
Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga
nadmiernych kosztów,

b) Sprzedawca nie doprowadził
Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową,

c) brak zgodności Treści cyfrowej
lub Usługi cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował
doprowadzić Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności z Umową,

d) brak zgodności Treści cyfrowej
lub Usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny
albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z żądania doprowadzenia
do zgodności,

e) z oświadczenia Sprzedawcy lub
okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej lub Usługi
cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych
niedogodności dla Klienta.

Obniżona Cena musi pozostawać w takiej proporcji do Ceny
wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje
do wartości Towaru zgodnego z Umową.
Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa
cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści
cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jest nieistotny.
Po odstąpieniu od umowy Sprzedawca nie może
wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone
przez Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej
dostarczonych przez przedsiębiorcę stosownie do przepisów ustawy o prawach
konsumenta i z zawartymi tam wyjątkami.
Sprzedawca
nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub
Usługi cyfrowej, jeżeli środowisko cyfrowe Klienta nie jest kompatybilne z
wymaganiami technicznymi, o których Sprzedawca poinformował go w sposób
jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy w niniejszym Regulaminie lub w
opisie danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo gdy Klient, poinformowany w jasny i
zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy ze
Sprzedawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla
siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści
cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech
środowiska cyfrowego Klienta, nie wykonuje tego obowiązku.
Reklamacja
powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię i
nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail), przedmiot reklamacji
(np. rodzaj
i datę wystąpienia niezgodności) oraz żądania związane z reklamacją. W
przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do
jej uzupełnienia.
Reklamacja
powinna zostać przesłana na adres e-mail Sprzedawcy podany w niniejszym
regulaminie.
Sprzedawca
ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia
otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu na
adres e-mail składającego reklamację lub w ten sam sposób, w który
skontaktował się z nim Klient albo inny, uzgodniony z Klientem sposób.
Sprzedawca
będzie przetwarzał dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia reklamacji i
zgodnie z polityką prywatności.
Klient może skorzystać z formularza reklamacji stanowiącego
załącznik do niniejszego regulaminu, może także skontaktować się ze
Sprzedawcą telefonicznie w celu
zgłoszenia reklamacji i uzyskania informacji na temat procesu jej
rozpatrzenia.[30]
Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części
odpowiadającej Treści lub Usłudze cyfrowej niezgodnej z Umową oraz Treści
cyfrowej lub Usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł
wskutek odstąpienia od Umowy (jeśli były odpłatne).
Sprzedawca
ma obowiązek dokonać zwrotu Klientowi ceny należnej wskutek skorzystania z
prawa odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później
niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o
odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny (jeśli były odpłatne).
Sprzedawca
dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego
użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu,
który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Zapisy
niniejszego paragrafu odnoszą się do Konsumenta i do Przedsiębiorcy na
prawach konsumenta.

§12 GWARANCJA

Ze
względu na rodzaj i charakter sprzedawanych artykułów (produkty spożywcze) nie
udzielamy gwarancji.

§13 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klientowi będącemu Konsumentem
lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od
umowy w terminie 14 dni, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 7.

2.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

a) od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub
wskazaną przez niego osobę, inną niż przewoźnik,

b) od objęcia w posiadanie przez Klienta ostatniego
Towaru/partii/części – w przypadku dostarczania wielu sztuk Towaru
dostarczanego osobno, podzielonego na partie lub części,

c) od objęcia w posiadanie przez Klienta pierwszego z
Towarów – w przypadku jego regularnego dostarczania przez czas oznaczony.

3. Aby skorzystać z prawa
odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o
odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo
wysłane pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego
dostępnego w Sklepie). Aby zachować termin
do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą
wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu
do odstąpienia od Umowy.

4. Przykładowa treść oświadczenia
(formularza) o odstąpieniu od Umowy znajduje się w załączniku do niniejszego
regulaminu. Klient może z niego skorzystać, ale nie musi. Nie jest to
obowiązkowe.

5. Sprzedawca ma obowiązek
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia
Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez
niego płatności, w tym koszt dostawy Towaru, z zastrzeżeniem ust. 9 i 11
niniejszego paragrafu.

6. Sprzedawca dokonuje zwrotu
płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient,
chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się
dla niego z żadnymi kosztami.

7. Prawo odstąpienia od umowy
zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w następujących przypadkach:[31]

a) o świadczenie usług, za które
Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni
usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;

b) w której cena lub
wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie
sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy;

c) w której przedmiotem
świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowana według specyfikacji
Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

d) w której przedmiotem
świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia;

e) w której przedmiotem
świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, której po
otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze
względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

f) w której przedmiotem
świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter,
zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

g) w której przedmiotem
świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu
umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni
i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma
kontroli;

h) w której Klient wyraźnie
żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub
konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których
wykonania Klient żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne
do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje
Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;

i)
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo
programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli
opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

j)
o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę;

k) zawartej w drodze aukcji
publicznej;

l)
o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów
mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych
z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli
w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

m) o dostarczanie treści
cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest
zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną
i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo
odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał
Klientowi potwierdzenie utrwalone na papierze lub, za zgodą Klienta, na innym
trwałym nośniku;

n) o świadczenie usług, za które
Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny w przypadku których Klient wyraźnie
zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a
usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta.

8. Sprzedawca może wstrzymać się
ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia
dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Jeżeli Klient wybrał sposób
dostarczenia Towaru inny niż najtańszy możliwy sposób dostawy oferowany przez
Sprzedawcę, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu Klientowi poniesionych przez
niego dodatkowych kosztów.

10. Klient jest zobowiązany
zwrócić Towary do Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14
dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli
Klient przed upływem terminu 14 dni odeśle zwracany Towar na adres Sprzedawcy.

11. Klient jest zobowiązany pokryć
bezpośrednie koszty zwrotu Towaru tytułem odstąpienia od Umowy (koszty
odesłania Towaru do Sprzedawcy).

12. Klient ponosi odpowiedzialność
za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności
Towaru.

13. W przypadku wystawienia
faktury korygującej faktura zostanie wystawiona przez Sklep w momencie zwrotu
pieniędzy na konto Klienta. Faktura korygująca zostanie wysłana do Klienta
drogą elektroniczną na adres e-mail, podany podczas składania Zamówienia, na co
Klient wyraża zgodę. Klient odeśle informację zwrotną o odebraniu przez niego
faktury korygującej.

14. W przypadku odstąpienia od
umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Sprzedawca od dnia
otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy nie może wykorzystywać
treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w
trakcie korzystania z Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej dostarczonych przez
Sprzedawcę, z wyjątkiem treści, które:

a) są użyteczne wyłącznie w
związku z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot Umowy;

b) dotyczą wyłącznie aktywności
Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej
dostarczonych przez Sprzedawcę;

c) zostały połączone przez
Sprzedawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać
wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków;

d) zostały wytworzone przez
Klienta wspólnie z innymi Klientami, którzy nadal mogą z nich korzystać.

15. W przypadku, gdy Treści
zostały wytworzone przez Klienta wspólnie z innymi Klientami, którzy nadal mogą
z nich korzystać Sprzedawca na żądanie Klienta udostępnia mu treści inne niż
dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie
korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez
Sprzedawcę.

16. Klient ma prawo odzyskać
Treści cyfrowe od Sprzedawcy nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony Sprzedawcy,
w rozsądnym terminie i powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu
maszynowego.

17. W przypadku odstąpienia od
umowy Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Treści
cyfrowych lub Usługi cyfrowej, w szczególności przez uniemożliwienie Klientowi
dostępu do treści cyfrowych.

18. W przypadku odstąpienia od
Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, Klient jest
zobowiązany zaprzestać korzystania z tej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej i
udostępniania ich osobom trzecim.

19. Zapisy niniejszego paragrafu
dotyczą Konsumenta i znajdują zastosowanie także w stosunku do Przedsiębiorcy
na prawach konsumenta.

§14 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
ZAWODOWYCH

1. Postanowienia niniejszego
paragrafu dotyczą Klientów Sklepu będących Przedsiębiorcami zawodowymi, zgodnie
z definicja zawartą w niniejszym regulaminie.

2. W przypadku sprzedaży Towaru w
obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego
strony wyłączają odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi.[32]

3.
W wypadku Klientów będących
Przedsiębiorcami zawodowymi Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie
usługi drogą elektroniczną polegającej na utrzymaniu konta Klienta ze skutkiem
natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Klientowi
stosownego oświadczenia, również drogą elektroniczną na podany przez niego do
rejestracji Konta adres e-mail. Nie rodzi to żadnych roszczeń w stosunku do
Sprzedawcy.

4. Sprzedawca ma prawo do
odstąpienia od umowy zawartej z Klientem będącym Przedsiębiorcą zawodowym bez
podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, poprzez przesłanie Klientowi
stosownego oświadczenia, również drogą elektroniczną na podany przez niego do
rejestracji Konta adres e-mail. Nie rodzi to żadnych roszczeń w stosunku
do Sprzedawcy.

5. W razie przesłania Towaru do
Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient będący Przedsiębiorcą zawodowym
obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy danym
rodzaju przesyłki. Niezwłocznie powinien dokonać czynności mających na
ustalenia odpowiedzialność przewoźnika. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za
utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru powstałe od przyjęcia go do przewozu aż
do wydania go Przedsiębiorcy oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.

6. W stosunku do Klientów
będących Przedsiębiorcami zawodowymi Sprzedawca ma prawo samodzielnie wskazać i
ograniczyć dostępne metody płatności oraz wymagać dokonania przedpłaty w
całości albo części, niezależnie od wybranego przez Przedsiębiorcę sposobu
płatności albo zawarcia umowy sprzedaży.

7. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta będącego
Przedsiębiorcą zawodowym z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania
umowy sprzedaży, jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny Towaru oraz
kosztów dostawy z tytułu umowy sprzedaży i złożonego Zamówienia, w przypadku
umyślnego wyrządzenia szkody. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu
utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy zawodowego.

8. Rozstrzyganie ewentualnych
sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, będącym Przedsiębiorcą zawodowym zostaje
poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

§15 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
NA PRAWACH KONSUMENTA

1. Przedsiębiorcą na prawach
konsumenta, jest taki przedsiębiorca, który dokonuje zakupów w Sklepie, które
są związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie
posiadają dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z
przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
zgodnie z art. 385^5, art. 556⁴, art. 556⁵ i
art. 576⁵ ustawy Kodeks cywilny i art. 7 aa ustawy o prawach
konsumenta.

2. Przedsiębiorcę, o którym mowa
w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu, będą dotyczyć postanowienia
niniejszego regulaminu, które dotyczą Konsumenta tj. m.in.:

a) Usług cyfrowych świadczonych
drogą elektroniczną,

b) Odstąpienia od umowy zawartej
na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa,

c) Zawierania umów
zobowiązujących do przeniesienia własności towaru na Konsumenta,

d) Reklamacji i niezgodności
rzeczy sprzedanej z umową,

w zakresie ograniczonym art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵,
art. 556⁴, art. 556⁵ i art. 576⁵ ustawy Kodeks
cywilny. W pozostałym zakresie stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące
Przedsiębiorców zawodowych.

3. Przedsiębiorca na prawach
konsumenta, akceptując niniejszy Regulamin podczas procesu zakupowego, a
następnie korzystając ze swoich uprawnień wymienionych w niniejszych
paragrafie, powinien uzupełnić stosowny formularz reklamacji lub odstąpienia od
umowy, a w szczególności dane potwierdzające okoliczności potwierdzające jego
status zgodny z art. 7 aa ustawy o prawach konsumenta lub przekazać te
informacje w inny sposób.

4. Przedsiębiorca, o którym mowa
w ustępie powyższym oświadcza w formularzu przesłanym do Sprzedawcy lub w inny
sposób, że zakupiony Towar/y, a tym samym zawarta umowa sprzedaży są
bezpośrednio związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale
nie posiadają one dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności
z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej na podstawie przepisów o
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, co czyni na
dowód tego, że spełnia warunki, aby za takiego przedsiębiorcę można było go
uznać. Formularze stanowią załączniki do niniejszego Regulaminu.

§16 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA
AUTORSKIE

1. Towary, Treści cyfrowe oraz
Usługi cyfrowe świadczone przez Sprzedawcę, dostępne w Sklepie, treści, teksty,
logo, zdjęcia, nazwy firm, znaki towarowe logo
Towarów, Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych innych autorów, [33] szata
graficzna, receptury oraz składy mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z
dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają
ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i/lub osób
trzecich będących ich właścicielami/autorami, i które zostały udostępnione
jedynie na użytek Sklepu, co Klient akceptuje poprzez akceptację Regulaminu.

2. W przypadku zamiaru
wykorzystania Towarów, Treści cyfrowe oraz Usługi cyfrowe lub wyżej
wymienionych elementów w sposób sprzeczny ze wskazanym w niniejszym Regulaminie
lub ich przeznaczeniem i funkcjonalnościami, Klient obowiązany jest uzyskać
pisemną zgodę Sprzedawcy.

3. Klient wyraża zgodę na
umieszczenie jego logotypu w wykazie klientów Sprzedawcy, udzielając mu tym
samym licencji niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo i
terytorialnie na korzystanie do celów prowadzonej przez Sprzedawcę działalności
na następujących polach eksploatacji: utrwalanie w zakresie zapisu metodą
cyfrową w pamięci komputera i w sieci Internet, zwielokrotnianie dowolną
techniką, rozpowszechnianie w Sklepie, na stronach Sprzedawcy i w mediach
społecznościowych, publiczne wyświetlanie tak, aby każdy mógł mieć do nich
dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym (m.in. w Internecie), a także
publiczne wyświetlanie.[34]

4. Sprzedawca udziela Klientowi
licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej, bez prawa
do udzielania sublicencji na korzystanie z Treści cyfrowych lub
Usług cyfrowych. Klient w ramach Umowy upoważniony jest
do korzystania z nich jedynie na własne potrzeby,
bez ograniczeń terytorialnych, na następujących polach eksploatacji:

a)
W zakresie zapisu utworu – zapis techniką cyfrową – utrwalenie
poprzez cyfrowe przetwarzanie na dedykowanej platformie (Koncie Klienta)
utrzymywanej przez Sprzedawcę,

b)
Wydruk na własne potrzeby korzystania z materiałów
w formacie pdf. i doc. oraz docx., jeśli wynika to ze
specyfiki Towaru, Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych,

c)
Zapis metodą cyfrową, modyfikacje na własne potrzeby
w zakresie wskazanym w odpowiednich instrukcjach lub komentarzach,
np. na własnym dysku twardym lub w polecanych programach
zewnętrznych.

5. Licencja,
o której mowa w ust. 4 jest ważna przez czas trwania
dostępu Klienta do Towarów, Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Okres
dostępu, a tym samym czas trwania licencji wskazywany jest w opisie
danego Towaru, Treści cyfrowych lub
Usług cyfrowych, a jeśli nie napisano inaczej zostaje udzielona na 365 dni od
dnia Zamówienia. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zawiera się
w zapłacie ceny danego Towaru, Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej
dokonywanej przez Klienta.

6. Zakazane jest
w szczególności, zarówno co do całości Towaru, Treści cyfrowe lub
Usługi cyfrowej, jak i ich części, bez wyraźnej zgody Sprzedawcy:

a) udostępnianie
i prezentowanie ich osobom trzecim,

b) publikowanie niezależnie
od formy publikacji, z wyjątkiem publikacji dozwolonej
w instrukcji lub komentarzach,

c) kopiowanie, powielanie
na potrzeby inne niż własny użytek.

7. Klient zobowiązuje się dołożyć
należytej staranności, aby Towary, Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe (np.
materiały edukacyjne dostępne na platformie szkoleniowej) nie zostały
ujawnione osobom niepowołanym/trzecim.

8. Sprzedawca informuje
niniejszym Klienta, że jakiekolwiek rozpowszechnianie jakichkolwiek innych
treści albo Towarów, Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych udostępnionych
przez Sprzedawcę stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić
odpowiedzialność cywilną lub karną. Sprzedawca może także domagać się
stosownego odszkodowania zadośćuczynienia z tytułu poniesienia strat
materialnych lub niematerialnych zgodnie z obowiązującymi
przepisami.

9. Sprzedawca jest uprawniony
do okresowej aktualizacji Towarów, Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych zgodnie z postanowieniami
Regulaminu.

§17 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

Zgodnie z
art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i
Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu
takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia 10 maja
2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż:

1. Administratorem danych
osobowych Klienta jest firma Alina
Posokhova ul. Słowiańska 38EF\U14, 61-664 Poznań, NIP 9721328221 REGON
522316495 zwany w Regulaminie również Sprzedawcą. Administrator samodzielnie wykonuje zadania Inspektora
Ochrony Danych Osobowych. Kontaktować z Administratorem możesz się używając
poniższych danych: e-mail: kontakt@alerece.pl,
Numer telefonu: 796 008 413 lub
pisemnie na adres Administratora.[35]

2. Dane osobowe Klienta podawane
w formularzach znajdujących się w Sklepie będą przetwarzane na podstawie umowy
zawartej pomiędzy Klientem a Administratorem, do zawarcia której dochodzi
wskutek akceptacji niniejszego Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b
RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy). Jest to konieczne dla
wykonania tej umowy (realizacji zamówienia Towaru i założenia Konta) a
następnie utrzymywania Konta Klienta i obsługi Klienta związanej z zawartą
Umową.

3. Dane osobowe Klienta mogą być
przetwarzane również w następujących celach i na następujących podstawach
prawnych:

a) wystawienia faktury i
spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego — na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);

b) realizacji transakcji
płatniczych za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych – na podstawie
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);

c) rozpatrzenia reklamacji czy
roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia
i/lub wykonania umowy);

d) ustalenia, dochodzenia lub
obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie
uzasadniony interes administratora);

e) kontaktu telefonicznego w
sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b
RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);

f) przechowywania nieopłaconych
zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes
administratora);

g) tworzenia rejestrów i
ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
(obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(prawnie uzasadniony interes administratora);

h) archiwalnym i dowodowym, na
potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes
administratora);

i)
wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Sklepu — na podstawie
art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda);

j)
w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Klienta – na podstawie
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),

k)
w celu wysyłki newslettera lub innych nieodpłatnych Treści cyfrowych –
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i na podstawie art. 6 ust. 1
lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Podanie danych osobowych jest
dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z realizacją Umowy oraz
realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Ich niepodanie
spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.

5. Dane osobowe Klienta będą
przetwarzane przez okres realizacji Umowy, a także przez okres zabezpieczenia
ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi.
Następnie zostaną usunięte, chyba że zdecyduje się korzystać z usług
Administratora i pozostawi je na innej podstawie i we wskazanym mu celu.

6. Dane osobowe Klienta będą
udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak na przykład serwisy świadczące
usługi utrzymania Serwisu informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty
elektronicznej, dostawca usługi mailingu (newsletter) czy systemu płatności,
kancelarii prawnej, podwykonawcom i zleceniobiorcom, zaangażowanym w prace
Sklepu internetowego, itp.

7. W związku z faktem, że
Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Meta Platforms
Ireland Limited (Facebook i spółki zależne), Google, Microsoft itp. dane
Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z
ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo).
Google i Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne) w oparciu o
decyzję wykonawczą Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., wydanej na
podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679,
stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w ramach ochrony
danych UE-USA, przeszły system certyfikacji i uzyskały certyfikat
potwierdzający zapewnienia ochrony Danych osobowy na poziomie Unii
Europejskiej. Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy
gwarantują najwyższą ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez:

a) współpracę z podmiotami
przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została
wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,

b) stosowanie standardowych
klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską,

c) stosowanie wiążących reguł
korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy,

lub tym, na przekazywanie danych osobowych których,
Klient wyraził zgodę.

8. Klient ma prawo dostępu do
treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub
ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo
wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie
obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje mu też
prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane
przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

9. Klient posiada też prawo do
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podał swoje dane osobowe na
podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych,
którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

10. Dane Klienta nie będą
przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania w
rozumieniu RODO, co oznacza, że Administrator nie będzie podejmował
automatycznych decyzji, które mają wpływ na prawa i wolności Klienta.

11. W celu zapewnienia bezpieczeństwa
Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca
podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia
bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu
pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.

12. Szczegółowe zasady zbierania,
przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu
realizacji zamówień poprzez Sklep, oraz polityka plików cookies zostały opisane
w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem: https://alerece.pl/polityka-prywatnosci/

§18
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Sprzedawca wyraża zgodę na
poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku
z zawartymi umowami o dostarczenie Towaru na drodze postępowania mediacyjnego.
Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

2. Konsument ma możliwość
skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń. Konsument ma możliwość m.in. do:

a)
zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem
o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,

b)
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z
wnioskiem
o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu
między Klientem a Sprzedawcą,

c)
bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika
praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy
ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów
Polskich).

3. Bardziej szczegółowych
informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl
oraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich)
rzeczników konsumentów, organizacji społecznych,
do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub Wojewódzkich
Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

4. Konsument może również
skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy
rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do
pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających

z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

5. Sprawa może być rozpatrywana
przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w
przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych
wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym zgodnie z
postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego i właściwością ogólną.

6.
Zapisy niniejszego paragrafu dotyczą Konsumenta i znajdują zastosowanie
także w stosunku do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§19 OPINIE [36] –
FUNKCJONOWANIE W RAMACH SKLEPU/ STRONY

1. W ramach Sklepu prezentowanie
są opinie klientów Sklepu i / lub osób, które skorzystały z usług Sprzedawcy.

2. Opinie w Sklepie mogą pojawiać się w różnych
miejscach Sklepu i na różnych podstronach : w opisie Towaru, w specjalnej
zakładce służącej do zostawiania opinii pod danym Towarem, w zakładce „Opinie”
lub tym podobnej. Mogą też odsyłać do zewnętrznych narzędzi czy serwisów
prezentujących opinie klientów np. do wizytówki Google, do social mediów, w tym
fanpage na Facebooku i zakładki „Recenzje/ Opinie” albo do serwisów typu
Opineo, Ceneo, itp. Mogą być także prezentowane w różnym formacie, np. video,
pdf, opinii pisemnej z wizerunkiem i danymi klienta danego Towaru, z częściowo
prezentowanymi danymi osobowymi lub bez żadnych danych osobowych.

3. Każdy klient Sklepu ma
możliwość pozostawienia opinii o zakupionym Towarze i tym samym wyraża zgodę na
publikowanie jej w ramach Sklepu i w celach określonych przez Sprzedawcę.

4. Sprzedawca dokłada wszelkich
starań, aby prezentowane w Sklepie i na podstronach Sklepu opinie były rzetelne
i pochodziły od osób, które są rzeczywistymi klientami Sklepu. Podejmuje w tym
celu uzasadnione i proporcjonalne kroki zawarte w niniejszym regulaminie, aby
sprawdzić, czy opinie te pochodzą od klientów. Między innymi: podejmuje próby
uzyskania zgody na publikowanie opinii w celach marketingowych poza Sklepem, na
rozpowszechnianie wybranych lub wszystkich opinii albo sprawdza, czy dana
opinia pochodzi od klienta Sklepu.

5. Opinie prezentowane w ramach
Sklepu są weryfikowane przez Sprzedawcę w ten sposób, że Opinie może pozostawić tylko
klient, który założył konto w sklepie dokonując zakupi. Opinia weryfikowana
jest przez sprzedawcę czy faktycznie dany klient dokonał zakupu danego
produktu. W przypadku braku zgodności opinia zostanie usunięta

6. Jeśli opinia budzi wątpliwości
Sprzedawcy nie jest prezentowana w ramach Sklepu. Osoba, która pozostawiła
opinię, która nie została opublikowana albo została usunięta przez Sprzedawcę
ma możliwość skontaktowania się ze Sprzedawcą celem wyjaśnienia sytuacji i
ustalenia przyczyn.

7. Sprzedawca nie jest
zobowiązany publikować opinii w Sklepie i jest uprawniony do ich usuwania w
przypadku, gdy według niego jest to uzasadnione. Może też publikować opinie
wybrane.

8. Sprzedawca nie korzysta z
opinii kupionych, sponsorowanych, albo uzyskanych w sposób barterowy.
Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie
nieprawdziwych opinii lub rekomendacji albo zniekształcania opinii lub
rekomendacji w celu promowania Towarów w Sklepie. [37]

§20
DEFINICJE, PROCEDURY, OBOWIĄZKI I UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z DSA

Niniejszy paragraf Regulaminu określa informacje[38] na temat wszelkich ograniczeń, które nakłada
Administrator w związku z korzystaniem z jego usług, w odniesieniu do
informacji przekazywanych przez Odbiorców usługi, w tym między innymi:
informacje na temat wszelkich polityk, procedur, środków i narzędzi
wykorzystywanych na potrzeby moderowania treści, w tym na temat
algorytmicznego podejmowania decyzji i przeglądu dokonywanego przez
człowieka, a także na temat regulaminu wewnętrznego systemu rozpatrywania
skarg, o wszelkich istotnych zmianach warunków korzystania z usług oraz
mechanizmy zgłaszania Nielegalnych Treści. Administrator udostępnia ww.
informacje i warunki korzystania z Serwisu w sposób zrozumiały i czytelny,
także dla małoletnich odbiorców[39] .
Administrator projektuje, organizuje i obsługuje swoje Serwisy
internetowe (oraz interfejsy) w sposób, który nie wprowadza w błąd
Użytkowników ani nimi nie manipuluje lub w inny, istotny sposób nie
zakłóca lub nie ogranicza zdolności Użytkowników do podejmowania wolnych i
świadomych decyzji.
Administrator jest dostawcą Usług pośrednich w
rozumieniu DSA, oferującym usługi:[40]

a)
zwykłego przekazu,

b)
hostingu

c)
“cachingu”.

2. Usługi pośrednie świadczone przez Administratora
polegają na umożliwieniu Odbiorcom usług zamieszczenia Treści w ramach Serwisu,
takich jak:[41]

a)
komentarze,

b)
opinie i oceny,

c)
tworzenie publicznych notatek w
ramach kursu online,

d)
wysyłanie wiadomości w ogólnie
dostępnym czacie,

e)
________________________

f)
________________________

g)
________________________.

3. Administrator świadczy również Usługi pośrednie w
ramach swoich profil dostępnych w Mediach społecznościowych tj. w portalu Instagram (link:
______________________), Facebook (link: ______________________), w tym grup na
Facebooku, które administruje Administrator (link: ______________________) ,
LinkedIn (link: ______________________), YouTube (link:
______________________),[42] poprzez:

a)
umożliwianie Użytkownikom
pozostawianie komentarzy pod zamieszczonymi postami,

b)
dodawanie postów,

c)
dodawanie ocen i opinii

d)
dodawanie wiadomości w ramach
publicznego czatu,

e)
___________________________

f)
___________________________

g)
___________________________

h)
pozostałe formy interakcji
umożliwiające pozostawianie Treści dostępne w ww. portalach. [43]

4. Definicje użyte w treści niniejszego paragrafu oraz
Regulaminu oznaczają:

a)
Administrator – Sprzedawca, zgodnie z definicją
zawartą w §2 pkt 1 Regulaminu, jak również przedsiębiorca, czyli osoba fizyczna
lub prawna, bez względu na to, czy jest nim podmiot publiczny czy prywatny,
która działa – w tym również za pośrednictwem osoby działającej w jego imieniu
lub na jego rzecz – w celach związanych z jej działalnością handlową,
gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową,
świadczący usługi, o których mowa w niniejszym regulaminie, w tym usługi
społeczeństwa informacyjnego w ramach Serwisu.

b)
Odbiorca usługi – Klient lub Użytkownik lub osoba
korzystająca z usług pośrednich lub innych usług społeczeństwa informacyjnego
dostarczanych przez Administratora, w tym na przykład Sklepu, Serwisu, lub
Mediów społecznościowych Administratora, w szczególności w celu poszukiwania
informacji lub udostępniania jej.

c)
Treści – wszelkie informacje przekazywane przez
Użytkownika w dowolnej formie w ramach Sklepu, Serwisu, Mediów
społecznościowych albo innych platform i miejsc należących lub moderowanych przez
Administratora, w szczególności w ramach Strony lub Sklepu albo udostępnionych
Użytkownikowi funkcjonalności tych miejsc.

d)
Nielegalne Treści – oznaczają informacje, które same w
sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży Towarów, Usług cyfrowych
lub Treści cyfrowych lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z
prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii,
niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.

e)
Moderacja Treści – oznacza działania, bez względu na
to czy są one zautomatyzowane, podejmowane przez Administratora lub
współpracujących z nim dostawców usług pośrednich, których celem jest, w
szczególności, wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie nielegalnych treści lub
informacji niezgodnych z warunkami korzystania z ich usług, przekazywanych
przez Odbiorców usługi, w tym wdrażane środki, które wpływają na dostępność,
widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak
depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie
dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość
przekazywania takich informacji przez odbiorców usługi, takie jak zamknięcie
lub zawieszenie konta odbiorcy.

f)
Usługa pośrednia – oznacza jedną z następujących
usług społeczeństwa informacyjnego świadczoną przez Administratora:

i. usługę „zwykłego
przekazu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji
przekazanych przez Odbiorcę usługi lub na zapewnianiu dostępu do sieci
telekomunikacyjnej;

ii. usługę „cachingu”
polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych
przez Odbiorcę usługi, obejmującą automatyczne, pośrednie i krótkotrwałe
przechowywanie tej informacji, dokonywane wyłącznie w celu usprawnienia późniejszej
transmisji informacji na żądanie innych odbiorców;

iii. usługę „hostingu”
polegającą na przechowywaniu informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi oraz
na jego żądanie.

g)
Platforma internetowa – oznacza usługę
hostingu, która na żądanie Odbiorcy usługi przechowuje i rozpowszechnia
publicznie informacje, chyba że
takie działanie jest nieznaczną lub wyłącznie poboczną cechą innej usługi lub
nieznaczną funkcją głównej usługi, i ze względów obiektywnych i technicznych
nie można z niej skorzystać bez takiej innej usługi, a włączenie takiej cechy
lub funkcji w taką inną usługę nie jest sposobem na obejście stosowania DSA.

h)
Publiczne rozpowszechnianie – oznacza
udostępnianie informacji na żądanie Odbiorcy usługi, który przekazał
informacje, potencjalnie nieograniczonej liczbie osób trzecich.

i)
Media społecznościowe – platformy
społecznościowe, w ramach których
Administrator tworzy dodatkowe kanały komunikacji z Użytkownikiem lub Odbiorcą
dostarczanych przez niego informacji czy treści, czy to w ramach Zamówienia, w
ramach publikowania treści publicznie dostępnych dla szerokiego grona
odbiorców, czy też w ramach pozostałych form kontaktu z Odbiorcą treści, w tym
kontaktu związanego z ofertami handlowymi, co w szczególności dotyczy: grup
społecznościowych prywatnych lub publicznych, kanałów na platformach
społecznościowych, kont publicznych, o których mowa m.in. w Polityce
prywatności, tzw. fanpage, kanałów komunikacji, wewnątrz tych platform
społecznościowych, itp.

Punkt kontaktowy[44]

5.
Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy
umożliwiający mu bezpośrednią
komunikację – drogą elektroniczną – z organami państw członkowskich, Komisją i
Radą Usług Cyfrowych, za pośrednictwem adresu e-mail:KONTAKT@ALERECE.PL lub
telefonicznie na numer telefonu 796 008 413. Komunikacja może odbyć się w
językach: Polskim, Angielskim

6.
Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający
Odbiorcom usługi bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z
Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: KONTAKT@ALERECE.PL lub
telefonicznie na numer telefonu: 796 008 413. Komunikacja może odbyć się
w językach: Polskim, Angielskim

Treści Nielegalne i
niezgodne z warunkami korzystania z usług Administratora

7.
Użytkownik nie może zamieszczać w ramach Serwisu, Platformy internetowej lub
Mediów Społecznościowych Administratora Treści określonych w § 1 ust. 10-12
Regulaminu, jak również:[45]

a)
Treści Nielegalnych lub niezgodnych z
Regulaminem,

b)
Treści zawierających wulgaryzmy, hejt
osób trzecich, spam,

c)
Treści sprzecznych z dobrymi
obyczajami, w szczególności zawierających treści obraźliwe, czy naruszających
uczucia religijne, dobra osobiste osób trzecich, lub wykazujące brak szacunku
zgodnego z ogólnie pojętymi normami społecznymi i zasadami współżycia
społecznego, Treści rasistowskich, wulgarnych, propagujących przemoc,
zawierających treści pornograficzne, faszystowskie, dyskryminacyjne, o
podtekście seksualnym, nieodpowiednie dla małoletnich użytkowników, itp.

d)
Treści naruszających prawa osób
trzecich np. prawa autorskie czy prawa własności intelektualnej albo
zmierzających do ujawnienia tajemnicy przedsiębiorstwa lub innych informacji
poufnych,

e)
Treści zawierających odnośniki do
innych stron internetowych (linki), podmiotów innych niż Serwis, konkurencyjnych
serwisów internetowych czy sklepów internetowych, na które Administrator nie
wyraził uprzednio zgody, w szczególności linki reklamowe, marketingowe,
dotyczące zbiórek, lub inne linki o charakterze handlowym,

f)
Treści nawołujących i reklamujących
inne serwisy, platformy, media społecznościowe, itp.

g)
Treści niezwiązanych z danym Towarem
czy Usługą albo jakimkolwiek działaniem Administratora czy Serwisu, lub Treści
niepowiązanych z tematyką Serwisu czy Mediów Społecznościowych Administratora,

h)
Treści zawierających dane osobowe lub
kontaktowe,

i)
Treści powtarzalnych, które już pojawiły się w Serwisie lub Mediach
Społecznościowych Administratora (Użytkownik zobowiązany jest przed publikacją
Treści zweryfikować, czy nie będą one kopią Treści istniejących),

j)
Treści o charakterze technicznym,
zapytań związanych z obsługą klienta dotyczącą produktów lub usług
Administratora (w tym celu Użytkownik powinien skontaktować się na dane umieszczone w Regulaminie).

Procedura zgłaszania Treści nielegalnych, procedura odwoławcza
oraz Moderacja Treści[46]

8. Użytkownik, który uzna daną Treść za Treść
Nielegalną albo Treść naruszającą niniejszy regulamin jest uprawniony dokonać
zgłoszenia tej Treści Administratorowi drogą elektroniczną na adres e-mail
zawarty w Regulaminie wraz ze wskazaniem miejsca, w którym Administrator może
zapoznać się z ww. Treścią oraz wszelkimi, niezbędnymi do rozpatrzenia
zgłoszenia szczegółami, w tym danymi kontaktowymi Użytkownika oraz
zaangażowanych osób trzecich (jeśli to możliwe).

Użytkownik może skorzystać z formularza zgłoszenia Nielegalnych Treści, stanowiącego załącznik do niniejszego regulaminu.

9. W przypadku braku podania danych kontaktowych
Użytkownika zgłaszającego daną Treść Administrator nie będzie mógł skontaktować
się z Użytkownikiem celem powiadomienia go o otrzymaniu zgłoszenia oraz o
rezultacie rozpatrzenia zgłoszenia.

10. Administrator niezwłocznie powiadomi Użytkownika o
otrzymaniu zgłoszenia danej Treści.

11. Administrator podejmuje decyzje w ramach
zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przyjęcia zgłoszenia, w
sposób niearbitralny, obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Na
potrzeby rozpatrywania i podejmowania decyzji Sprzedawca nie korzysta ze
zautomatyzowanych środków.

12. O rezultacie podjętej decyzji w sprawie
zgłoszenia, jej treści i uzasadnieniu Administrator powiadamia Użytkownika bez
zbędnej zwłoki.

13. W przypadku wystąpienia Nielegalnych Treści albo
Treści niezgodnych z Regulaminem, Administrator może je usunąć, ograniczyć ich
widoczność, uniemożliwić do nich dostęp, depozycjonować lub pozostawić w
Serwisie. Może także zawiesić, zakończyć lub w inny sposób ograniczyć płatności
pieniężne, jeśli do takich dochodzi w Serwisie, zawiesić lub zakończyć
świadczenie usługi w całości lub w części, albo zawiesić lub zamknąć konto
Użytkownika lub osoby trzeciej. Jednocześnie, o swojej decyzji informuje
Użytkownika oraz zaangażowane osoby trzecie przekazując im jasne i konkretne
uzasadnienie decyzji (jeśli posiada ich dane kontaktowe).

14. Użytkownik może odwołać się od decyzji
Administratora w terminie 14 dni od dnia odebrania decyzji, przekazując
jednocześnie uzasadnienie.

15. Administrator rozpatruje odwołanie Użytkownika w
terminie 14 dni od dnia jego odebrania, przekazując mu swoją decyzję wraz z uzasadnieniem.

Odpowiedzialność Administratora za Treści Użytkownika[47]

16. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za
Treści Użytkownika, szczególnie Nielegalne Treści pozostawione w ramach Serwisu
czy Platformy internetowej, jeżeli działania Użytkownika są sprzeczne z
Regulaminem lub przepisami prawa powszechnie obowiązującego. Administrator
dokłada wszelkich starań, aby postępować z takimi Treściami w sposób zgodny z
przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz z Regulaminem, m.in. nie
modyfikuje Treści w sposób wpływający na integralność przekazywanych lub
udostępnianych informacji, nie ułatwia zamieszczania Nielegalnych Treści,
niezwłocznie podejmuje działania w celu ich usunięcia lub uniemożliwienia
dostępu do nich zgodnie z Regulaminem z poszanowaniem praw podstawowych
Użytkowników, w tym prawa do wolności wypowiedzi i informacji, jak również
podejmuje wszelkie działania w dobrej wierze i z zachowaniem należytej
staranności.

Algorytmiczne podejmowanie decyzji[48]

17. W ramach
Serwisu nie dochodzi do
algorytmicznego podejmowania decyzji, w tym decyzji związanych z odwołaniami
Użytkownika.

Współpraca z organami publicznymi w zakresie powiadomień o
Nielegalnych Treściach[49]

15. W przypadku gdy Administrator poweźmie
jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia
się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub
bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy
ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub
zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne
informacje na ten temat.

Przekazywanie informacji koordynatorowi ds. usług cyfrowych[50]

16. Administrator przekazuje koordynatorowi ds. usług
cyfrowych właściwemu dla miejsca siedziby i Komisji – na ich wniosek i bez
zbędnej zwłoki – informacje na temat średniej liczby aktywnych miesięcznie
odbiorców usługi w Unii, obliczonej jako średnia liczba w okresie poprzednich
sześciu miesięcy, zaktualizowane na moment złożenia takiego wniosku.
Koordynator ds. usług cyfrowych lub Komisja mogą zażądać, aby Administrator
przekazał dodatkowe informacje dotyczące obliczenia, w tym wyjaśnienia i
uzasadnienie odnośnie do wykorzystanych danych. Informacje te nie mogą zawierać
danych osobowych.

Zakończenie
korzystania z usług Administratora

17. Użytkownik jest uprawniony do zakończenia
korzystania z usług Administratora w każdym momencie. W tym celu może użyć
dostępnych form zakończenia korzystania z usług jak np. automatyczne kliknięcie w określone przyciski umożliwiające usunięcie
konta albo wypisanie się z danej usługi, zaprzestanie obserwowania Mediów
Społecznościowych Administratora, czy poprzez usunięcie zamieszczonych przez
siebie Treści[51] , jak również może skontaktować się
ze Sprzedawcą na dane podane w niniejszym regulaminie. Niniejsze postanowienie
nie uchybia obowiązkom i uprawnieniom Administratora wynikającym z innych
powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dalszego przechowywania danych, w
tym danych osobowych, w szczególności w celach wskazanych w Polityce
prywatności, a wynikających z RODO lub innych ustaw.

Zmiany
zasad korzystania z usług Administratora

18. Administrator za pomocą odpowiednich środków
niezwłocznie poinformuje Użytkownika o istotnych zmianach wprowadzonych w warunkach
korzystania z usług Administratora, m.in.
w przypadku zmiany zasad dotyczących informacji dozwolonych na temat jego usług
lub o innych tego rodzaju zmianach, które mogą mieć bezpośredni wpływ na
zdolność Odbiorców do korzystania z usługi, włączając do tego zmiany, o których
mowa w § 21 niniejszego regulaminu.[52]

§21 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep
internetowy oraz świadczone usługi wykonywane są w języku polskim i w oparciu o
przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie
prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest np.: zmiany
przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te
zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, zmiany
technologii. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na platformie
internetowej Sprzedawcy na podstronie: Regulamin.

3. Do umów zawartych przed zmianą
Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.

4. W przypadku, gdyby
jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazało się niezgodne z
powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszające interesy konsumentów,
Sprzedawca deklaruje zastosowanie wskazanego postanowienia.

5. Rozstrzyganie ewentualnych
sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art.
22¹ Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie
z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

6. W sprawach nieuregulowanych w
niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy
prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach
konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zwalczaniu
nieuczciwej konkurencji, ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ogólnego
Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Link do
polityki prywatności: https://alerece.pl/polityka-prywatnosci/

Link do
niniejszego Regulaminu: https://alerece.pl/regulamin/

Uwaga!
Niniejszy Regulamin został sporządzony przez Kancelarię prawną #Legalny Biznes
Online legalnybiznesonline.pl. Nie kopiuj go ani w całości, ani we fragmentach,
gdyż naruszysz prawa autorskie i narazisz się na roszczenia. Postaraj się o
własną legalną licencję kontaktując się z Kancelarią lub korzystając ze sklepu
prawnego na legalnybiznesonline.pl lub legalnastrefabiznesu.pl. [53]

Ja działam legalnie, bo dbam
o moich Klientów, swój wizerunek i najwyższą jakość tego, co świadczę dla
Ciebie! 🙂

ZAŁĄCZNIK nr 1 – WZÓR FORMULARZA
REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU KONSUMENTA

Miejscowość, data:
…………………………….

Imię
i nazwisko/firma: …………………………….

Adres
zamieszkania: ……………………………….

E-mail:
…………………………….

Numer
telefonu: …………………………….

Numer
zamówienia: …………………………….

Data
odbioru zamówienia: …………………………….

Alina Posokhova 61-664 Poznań, ul.
Słowiańska 38EF/U14 NIP 9721328221 REGON 52231649

Reklamacja Towaru / Treści cyfrowej/ Usługi cyfrowej
przez Konsumenta

Niniejszym
zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu……………………………………………….
Towar/ Treść Cyfrowa/ Usługa cyfrowa ……………………………………………………… ……………………………………………[informacja] jest niezgodna z Umową.

Brak
zgodności z Umową polega na
………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..[opis niezgodności z umową].

Niezgodność
została stwierdzona w dniu………………………………………………….. .

Z
uwagi na powyższe, żądam (w przypadku Towarów):

● wymiany Towaru
_______________________

●
naprawy Towaru _______________________

●
obniżenia ceny _______________________

●
odstępuję od umowy.

Z uwagi na powyższe, żądam (w
przypadku Treści cyfrowych, Usług cyfrowych):

●
doprowadzenia do zgodności z Umową

●
obniżenia ceny _______________________

●
odstępuję od Umowy.

Numer
rachunku bankowego do zwrotu środków:
…………………………………………………………………………………………………………………………

Posiadacz
rachunku bankowego: ………………………………..………………………………….

Data:
____________________ Podpis
Konsumenta: __________________

ZAŁĄCZNIK nr 2 – WZÓR FORMULARZA
REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

Miejscowość, data:
…………………………….

Imię
i nazwisko/firma: …………………………….

Adres firmy:
……………………………….

NIP: ……………………………

E-mail: …………………………….

Numer
telefonu: …………………………….

Numer
zamówienia: …………………………….

Data
odbioru zamówienia: …………………………….

Alina Posokhova

61-664 Poznań, ul.
Słowiańska 38EF/U14 NIP 9721328221 REGON 52231649

Reklamacja Towaru / Treści cyfrowej/ Usługi cyfrowej
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Niniejszym
zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w
dniu………………………………………………. Towar/ Treść
Cyfrowa/ Usługa cyfrowa ……………………………………………………… ……………………………………………[informacja] jest niezgodna z Umową.

Niezgodność
została stwierdzona w dniu………………………………………………….. .

Z
uwagi na powyższe, żądam (w przypadku Towarów):

●
wymiany Towaru _______________________

●
naprawy Towaru _______________________

●
obniżenia ceny _______________________

●
odstępuję od umowy.

Z uwagi na powyższe, żądam (w
przypadku Treści cyfrowych, Usług cyfrowych):

●
doprowadzenia do zgodności z Umową

●
obniżenia ceny _______________________

●
odstępuję od Umowy.

Numer
rachunku bankowego do zwrotu środków:
…………………………………………………………………………………………………………………………

Posiadacz
rachunku bankowego: ………………………………..………………………………….

Jednocześnie,
oświadczam, że zakupiony Towar/y, a tym samym zawarta umowa sprzedaży są
bezpośrednio związane z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale
nie posiadają one dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności
z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Na
dowód tego wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej znajdujące
się w CEIDG:

PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………

Data: ____________________ Podpis: __________________

ZAŁĄCZNIK nr 3 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA
OD UMOWY W PRZYPADKU KONSUMENTA

Miejscowość, data:
…………………………….

Imię
i nazwisko/firma: …………………………….

Adres
zamieszkania: ……………………………….

E-mail
(o ile dostępny): …………………………….

Numer
telefonu (o ile dostępny): …………………………….

Numer
zamówienia: …………………………….

Data
odbioru zamówienia: …………………………….

Alina Posokhova 61-664 Poznań, ul.
Słowiańska 38EF/U14 NIP 9721328221 REGON 52231649

Oświadczenie

o odstąpieniu od
umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w przypadku
Konsumenta

Niniejszym
oświadczam, że odstępuję od umowy …………………………………………….
nr …………………………………….. zawartej dnia
………………………………………… dotyczącej następujących
Towarów:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Proszę
o zwrot kwoty ……………… zł (słownie
………………………………………………………złotych)
poprzez:

●
przekaz pocztowy na adres
………………………………………………………………..…. [wypełnić jeśli dotyczy],

●
na rachunek bankowy o numerze:
…………………………………………………………………………………………
[wypełnić jeśli dotyczy].

Data:
_____________________ Podpis
Konsumenta: _____________

Skutki odstąpienia od
umowy – pouczenie

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy
Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia
towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa
sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany
przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia,
w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa
odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich
samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji,
chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym
przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

ZAŁĄCZNIK nr 4 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA
OD UMOWY W PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

Miejscowość, data:
…………………………….

Imię
i nazwisko/firma: …………………………….

Adres
firmy: ……………………………….

NIP:
……………………………

E-mail
(o ile dostępny): …………………………….

Numer
telefonu (o ile dostępny): …………………………….

Numer
zamówienia: …………………………….

Data
odbioru zamówienia: …………………………….

Alina Posokhova ą 61-664 Poznań, ul.
Słowiańska 38EF/U14 NIP 9721328221 REGON 52231649

Oświadczenie

o odstąpieniu od
umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w przypadku
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Niniejszym
oświadczam, że odstępuję od umowy …………………………………………….
nr …………………………………….. zawartej dnia
………………………………………… dotyczącej następujących
Towarów : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Proszę
o zwrot kwoty ……………… zł (słownie
………………………………………………………złotych)
poprzez:

●
przekaz pocztowy na adres ………………………………………………………………..….
[wypełnić jeśli dotyczy]

●
na rachunek bankowy o numerze:
…………………………………………………………………………………………
[wypełnić jeśli dotyczy],

Na
dowód tego wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej znajdujące
się w CEIDG:

PKD NR …………………………… Opis: ………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis: ………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis: ………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis: ………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis: ………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis: ………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis: ………………………………………………

Inny
dowód: ………………………………………………………………………………………..

Data:
_____________________ Podpis:
_____________

Skutki odstąpienia od
umowy – pouczenie

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy
Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia
towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa
sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany
przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia,
w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa
odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich
samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej
transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w
każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

ZAŁĄCZNIK nr 5- WZÓR FORMULARZA ZGŁOSZENIA NIELEGALNYCH
TREŚCI LUB TREŚCI NIEZGODNYCH Z WARUNKAMI KORZYSTANIA Z USŁUG [54]

Data: …………………………….

Imię
i nazwisko/firma : …………………………….

Adres
zamieszkania: ……………………………….:

E-mail (o ile dostępny): …………………………….

Numer
telefonu (o ile dostępny):
…………………………….

Numer
zamówienia (jeśli dotyczy):
…………………………….

[z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z
jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE]

Link
do Treści: …………………………….

Alina
Posokhova 61-664 Pozań, ul. Słowiańska 38EF/U14 NIP 9721328221
REGON 52231649

ZGŁOSZENIE NIELEGALNYCH
TREŚCI LUB TREŚCI NIEZGODNYCH Z WARUNKAMI KORZYSTANIA Z USŁUG

Niniejszym
zgłaszam, że w ramach Serwisu znajdującego się pod linkiem :
___________________________ doszło do zamieszczeni

nielegalnych treści

treści niezgodnych z Polityką prywatności

treści niezgodnych z warunkami
korzystania z usług Administratora [należy
zaznaczyć właściwe].

Opis treści i dowody
na jej istnienie

Treść,
jaka została zamieszczona w Serwisie narusza następujące postanowienia Polityki
prywatności/ przepisy prawne : _________________________ [należy wymienić] oraz _________________________________ [należy wymienić pozostałe argumenty, z
powodu których uznaje się wskazaną treść za nielegalną lub niezgodną z Polityką
prywatności].

Dodatkowo,
na dowód moich twierdzeń przesyłam:

●
screeny ww. treści

●
Inne:
___________________________________ [należy
wymienić i załączyć]

Dane naruszyciela

Według
mojej wiedzy ww. treść została opublikowana/ zamieszczona przez następującą
osobę:

Imię
i nazwisko: _____________________ [jeśli
posiadasz]

Link
do profilu w sieci: _____________________
[jeśli posiadasz]

Adres
e-mail: _____________________ [jeśli
posiadasz]

Żądania

Mając
na uwadze powyższe, żądam:

●
usunięcia ww. treści z Serwisu

●
ograniczenia widoczności
następujących informacji związanych z ww. treściami: _________________________ [należy wymienić] poprzez:

o
uniemożliwienie dostępu do treści
naruszycielowi

o
depozycjonowanie treści

●
zawieszenie konta naruszyciela

●
zamknięcie konta naruszyciela

●
zawieszenie świadczenia usługi w całości/
w części [należy wybrać] przez
Administratora na rzecz naruszyciela

●
zakończenie świadczenia usługi w
całości/ w części [należy wybrać]
przez Administratora na rzecz naruszyciela

●
zawieszenie, zakończenie lub inne
ograniczenie płatności pieniężnych w następujący sposób:
_________________________________ [należy
wymienić]

●
inne:
________________________________ [należy
wymienić

Oświadczam,
że dokonuję niniejszego zgłoszenia w dobrej wierze i jestem przekonany, że
informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

Data:
_____________________ Podpis
[jeśli możliwe]: _____________

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE

§2 DEFINICJE

§3 MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE

§4 TOWARY I/LUB TREŚCI CYFROWE LUB USŁUGICYFROWE DOSTĘPNE W SKLEPIE

§5 PRZEDSPRZEDAŻ TOWARÓW, TREŚCI CYFROWYCHLUB USŁUG CYFROWYCH

§6 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ NA TOWARY

§7 CENY TOWARÓW I FORMY PŁATNOŚCI

§8A DOSTAWY TOWARÓW – KOSZTY, FORMY I TERMINY

§8B DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUGCYFROWYCH

§9 ZMIANY IAKTUALIZACJE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH [22]

§10 USŁUGI CYFROWE – ZAWARCIE UMOWY, KONTOKLIENTA, NEWSLETTER

§11A PROCEDURA REKLAMACJI DOTYCZĄCA TOWARÓW

§11B PROCEDURAREKLAMACJI DOTYCZĄCA TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH[29]

§12 GWARANCJA

§13 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

§14 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓWZAWODOWYCH

§15 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓWNA PRAWACH KONSUMENTA

§16 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWAAUTORSKIE

§17 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

§18POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

§19 OPINIE [36] –FUNKCJONOWANIE W RAMACH SKLEPU/ STRONY

§20DEFINICJE, PROCEDURY, OBOWIĄZKI I UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z DSA

§21 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

ZAŁĄCZNIK nr 1 – WZÓR FORMULARZAREKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU KONSUMENTA

ZAŁĄCZNIK nr 2 – WZÓR FORMULARZAREKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

ZAŁĄCZNIK nr 3 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIAOD UMOWY W PRZYPADKU KONSUMENTA

ZAŁĄCZNIK nr 4 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIAOD UMOWY W PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

ZAŁĄCZNIK nr 5- WZÓR FORMULARZA ZGŁOSZENIA NIELEGALNYCHTREŚCI LUB TREŚCI NIEZGODNYCH Z WARUNKAMI KORZYSTANIA Z USŁUG [54]

§4 TOWARY I/LUB TREŚCI CYFROWE LUB USŁUGI
CYFROWE DOSTĘPNE W SKLEPIE

§5 PRZEDSPRZEDAŻ TOWARÓW, TREŚCI CYFROWYCH
LUB USŁUG CYFROWYCH

§8B DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG
CYFROWYCH

§9 ZMIANY I
AKTUALIZACJE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH [22]

§10 USŁUGI CYFROWE – ZAWARCIE UMOWY, KONTO
KLIENTA, NEWSLETTER

§11B PROCEDURA
REKLAMACJI DOTYCZĄCA TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH [29]

§14 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
ZAWODOWYCH

§15 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
NA PRAWACH KONSUMENTA

§16 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA
AUTORSKIE

§18
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

§19 OPINIE [36] –
FUNKCJONOWANIE W RAMACH SKLEPU/ STRONY

§20
DEFINICJE, PROCEDURY, OBOWIĄZKI I UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z DSA

ZAŁĄCZNIK nr 1 – WZÓR FORMULARZA
REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU KONSUMENTA

ZAŁĄCZNIK nr 2 – WZÓR FORMULARZA
REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

ZAŁĄCZNIK nr 3 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA
OD UMOWY W PRZYPADKU KONSUMENTA

ZAŁĄCZNIK nr 4 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA
OD UMOWY W PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

ZAŁĄCZNIK nr 5- WZÓR FORMULARZA ZGŁOSZENIA NIELEGALNYCH
TREŚCI LUB TREŚCI NIEZGODNYCH Z WARUNKAMI KORZYSTANIA Z USŁUG [54]